Ventas por Internet ¿Qué Necesito Para Hacer Ventas Online?

Las ventas por internet se han vuelto uno de los mejores métodos de promoción para productos y servicios porque no requiere la inversión de un local físico, además hay muchas plataformas que te permiten crear una tienda online gratis.

En esta guía te mostraremos todo lo que necesitas saber para comenzar tus ventas online, las páginas para vender por internet que son más seguras y cómo puedes poner tu propio negocio sin necesidad de ser un experto.

Cómo iniciar tus ventas por Internet

A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de cómo iniciar una tienda en línea, desde el planteamiento de la idea inicial hasta cómo implementar tu propia tienda online.

Vendedor por Primera Vez

Soy nuevo en el tema de la venta de productos en línea.

1 – Decidir qué vender

El primer paso en las ventas por internet es decidir qué productos o servicios ofrecer. Tus productos pueden abarcar desde productos únicos que has creado hasta artículos de terceros, proveedores o envíos de productos.

2 – Identificar tu mercado objetivo

La investigación e identificación de tu mercado objetivo y la competencia serán fundamentales para ayudarte a decidir los precios de los productos, diseño de sitio web y la marca y la construcción de tu estrategia inicial de promoción. Esto puede proporcionarte ideas para mostrar los beneficios de tu producto a los clientes potenciales.

3 – Elije una plataforma de comercio electrónico todo en uno

En las ventas por internet elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es tan importante como el producto que vendes. Asegúrate de elegir una solución completamente alojada, todo en uno, que te permita poseer tanto el sitio web de comercio electrónico como el software del carrito de compra.

De esta manera, no necesitas habilidades de programación ni tiene que pagar comisiones por transacción en ventas. También tienes acceso a un equipo de soporte para ayudarte a configurar tu tienda.

4 – Construye tu tienda online

Elije una plantilla de comercio electrónico o un diseño personalizado que funcione con tu marca. Configura las categorías de productos y carga tu inventario con la mayor cantidad de información posible. Configura los métodos de envío y las pasarelas de pago.

Crea las páginas detalladas «Acerca de nosotros» y «Contáctenos» para contar su historia. Una vez más, si estás utilizando una plataforma alojada, todo en uno, estos están incluidos. Ahora ya estás listo para lanzar tu tienda en línea.

5 – Publicidad y comercialización de tu tienda web

Una vez que tengas tu tienda de comercio electrónico en funcionamiento, el siguiente paso es comenzar a conectarte con clientes potenciales.

Otra ventaja de la plataforma de comercio electrónico todo en uno es la herramienta de SEO integrada que te permite optimizar tu sitio para los motores de búsqueda y los usuarios. Conéctate con tus clientes en las redes sociales y anuncia a través de anuncios de PPC (Pago Por Click) y motores de compras.

Esenciales para las ventas en línea

• Chat en vivo

Ofrece la misma experiencia en persona con Live Chat en su sitio web.

• Certificados SSL

Aumenta la confianza de tu cliente en su sitio web de comercio electrónico mediante la compra de un certificado SSL para proteger los datos privados de los clientes.

• Procesamiento de tarjetas de crédito

Acepta variedad de pagos con tarjeta de crédito y débito en línea con una solución de procesamiento de pagos de comercio electrónico.

Venta en tienda online

Quiero vender en línea para llegar a más clientes.

1 – Gestiona fácilmente el inventario en línea y fuera de línea

Tu tienda en línea necesita un sistema de gestión de inventario que realice un seguimiento perfecto de tus existencias tanto en la tienda como en línea.

Debe permitirte organizar productos por categorías y atributos comunes que puedes controlar, como colores y tamaños. Esto hace que sea fácil para tus clientes encontrar exactamente los elementos que están buscando en tu sitio web.

2 – Envío y recepción de pedidos

Como propietario de una nueva tienda de comercio electrónico, deberás determinar cómo los clientes pagarán en línea las compras y cómo enviarás los pedidos. Para aceptar pagos en línea, elije una solución de procesamiento de tarjetas de crédito fácil, rápida y confiable para tus clientes.

Las políticas de envío y los proveedores preferidos deben seleccionarse en función de las necesidades de tu negocio: Las ofertas de «envío gratuito» y las políticas de devolución son una parte importante de este proceso.

3 – Establecer confianza con la privacidad y la seguridad del cliente

Para las ventas por internet, garantizar la confianza de tus clientes te dará una ventaja competitiva innegable. Desarrolla confianza mediante la implementación de una política de privacidad sólida e invierte en certificados SSL y protección contra fraudes para tu sitio web de comercio electrónico para proteger los datos privados de los clientes.

Estos pasos son una parte significativa de una estrategia de atención al cliente más amplia que apoya las relaciones con los clientes cuando no se pueden ver en persona.

4 – Vender en línea con la plataforma de comercio electrónico adecuada

Para vender en línea, elije una solución de comercio electrónico todo en uno que satisfaga tus necesidades de inventario y gestión de pedidos, opciones de procesamiento de tarjetas de crédito y alojamiento seguro.

Comienza a construir tu tienda cargando imágenes del producto, creando categorías y actualizando los detalles del inventario. Ahora ya estás listo para comenzar a vender en línea con tu sitio web de comercio electrónico.

5 – Diseña y comercializa tu tienda

Una vez que tu tienda en línea ha sido lanzada, piensa en cómo personalizar el diseño de tu tienda con tu marca. Elije una plantilla de comercio electrónico o contrata a un diseñador web de comercio electrónico profesional.

Además, el promociona tu tienda mediante el uso de la herramienta de SEO incorporada y considera llegar a más clientes con la herramienta de integración de Amazon, eBay y Facebook. Y no olvides enviar correos electrónicos a clientes existentes invitándolos a probar tu nueva tienda en línea.

Esenciales para el negocio en línea

• Certificados SSL

Aumenta la confianza de tu cliente en tu sitio web de comercio electrónico comprando un SSL

• Protección contra el fraude

Identifica y reduce el riesgo de fraude de tarjetas de crédito con la protección contra fraudes.

• Chat en vivo

Ofrece la misma experiencia en persona con Live Chat en tu sitio web.

¿Ya vendes en eBay, Etsy y Amazon?

Quiero abrir y poseer mi tienda en línea y vender por internet.

1 – Cambia a tu propia tienda en línea

La ventaja más grande es que poseerás tu sitio y tendrás la tecnología del carro de compras incorporada. Además, nunca tendrás que pagar tarifas de transacción o de lista cuando posees tu propia tienda.

Los mercados de comercio electrónico son un gran comienzo, pero como tu marca comienza a florecer, es ventajoso construir el valor a largo plazo de tu negocio.

2 – Elije una solución de comercio electrónico que escala

Tener tu tienda en línea en una plataforma completa de comercio electrónico reducirá algunas de las frustraciones de ejecutar una tienda utilizando integraciones de terceros.

Te recomendamos que elijas una solución todo en uno completamente alojada que te permitirá poseer tanto el sitio web de comercio electrónico como el software del carrito de la compra.

Ahora puedes administrar y cumplir fácilmente tus pedidos, crear una experiencia personalizada para tus clientes y hacer crecer tu negocio y tus ventas por internet.

3 – Construye y personaliza tu tienda online

Cuando construyes una tienda en línea usando una solución todo en uno, no sólo puedes agregar productos y categorías rápidamente, también puedes personalizar el diseño de la tienda con un mínimo de HTML y habilidades CSS.

Configura fácilmente diferentes correos electrónicos en tu dominio, simplifica la comunicación e identifica rápidamente los pedidos, los tickets de soporte y las consultas de ventas. Además, puedes acceder a un equipo de asistencia para ayudarte a configurar tu tienda en línea o resolver problemas.

4 – Ampliar con integraciones de aplicaciones de terceros

Una vez que hayas lanzado tu tienda, simplifica los procesos de backend con integraciones de aplicaciones de terceros para contabilidad, marketing por correo electrónico, pasarelas de pago e incluso envío de productos. Y con ciertas soluciones todo en uno, puedes continuar vendiendo en Amazon, eBay o Facebook a través de integraciones.

5 – Promueve y comercializa tu tienda

Muchas plataformas de comercio electrónico ofrecerán herramientas integradas como SEO e incluso una tienda de Facebook gratis. Puedes personalizar el diseño de tu tienda en función de tu visión de marca utilizando plantillas de comercio electrónico o un diseño personalizado.

Puedes enviar correos electrónicos específicos a tus clientes y consultar los informes de abandono del carrito de la compra para ayudar a mejorar la experiencia del usuario en tu sitio y así podrás aumentar tus ventas por internet.

Esenciales para el negocio en línea

• Pasarelas de pago

Acepta pagos de una variedad de tarjetas de crédito y débito utilizando pasarelas de pago sin tarifas de configuración.

• Plantillas de comercio electrónico

Crear una bella tienda que mejor representa a su marca utilizando plantillas de comercio electrónico.

• Atención al cliente

Implementa un sistema de acceso al soporte al cliente y a la base de conocimientos para responder preguntas y resolver problemas cuando realizas ventas por internet.